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铁路部门出具的车票等运输票据具有发票属性,旅客丢失火车票,为了报销是不能补办的。旅客在出站检票前丢失实名制车票,请主动向车站工作人员声明,并配合工作人员进行查验。经车站核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,为您办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。旅客可凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。经核查不符合上述条件的,须按规定补票后出站。扩展资料《铁路旅客运输办理细则》中规定:第三十八条 旅客丢失车票另行购票时,车站另发新票。列车上补票时,注明丢失。由于站车工作人员工作失误,造成旅客车票丢失时,站车均应填发代用票,在记事栏内注明“因××原因丢失”,将款额剪断线全部剪下随丙联上报。第八十九条发现品名不符应区别性质,实事求是,正确处理。装车前应重新制票,装车后由到站处理。如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中夹带时,按下列规定处理:
1、在发站停止装运,通知托运人领取,运费不退,将原票收回,在记事栏内注明“伪报品名,停止装运,运费不退”。将报销页交托运人作报销凭证。
2、在中途站停止运送,发电报通知发站转告托运人领取,运费不退,并对品名不符货件按实际运送区间补收四类包裹运费。
刷身份证乘高铁,乘客需在开车前换取纸质车票作为报销凭证。
开车前未换取纸质车票的可在乘车日起的10天内,前往始发车站的人工售票窗口补领纸质车票。“补领纸质票的有效期只有10天,如果旅客出差时间较长,最好还是在开车前到自助售票机上换票,否则超过有效期,就只能自己埋单。
扩展资料
《铁路旅客运输办理细则》中规定:
第三十八条 旅客丢失车票另行购票时,车站另发新票。列车上补票时,注明丢失。由于站车工作人员工作失误,造成旅客车票丢失时,站车均应填发代用票,在记事栏内注明“因××原因丢失”,将款额剪断线全部剪下随丙联上报。
第三十九条 旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录,连同原票和后补车票一并交给旅客,作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。列车长与车站办理交接时,车站不得拒绝。处理站在办理时,填写退票报告,并核收退票费,列车编制的客运记录随报告联一并上报。
第四十九条 退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。
刷二代身份证进站乘车的旅客如需报销车票,旅客出站检票后可持二代身份证打印发票,票面打印“已检”字样;也可在所购车票开车之日起30日内,凭购票时所使用的二代居民身份证原件在自助售票机上打印乘车凭证。 但是取了车票乘客不能刷身份证过闸机: 刷身份证直接进出车站,只针对那些在中国铁路客户服务中心www.12306.cn网站使用二代居民身份证购票,而未取票的旅客。若车票已取出,就不能刷身份证过闸机了,必须凭票进出站。
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